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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

可通过下列哪些措施处理受训者特点对培训效果转化的影响()

A.在分析确定培训对象时应有所选择

B.要求受训者做好受训准备,端正学习态度和学习动机

C.就适当的基本技能做自我学习提高

D.明确告知培训后将进行学习结果和应用情况考核

E.培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工

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第1题
为了加速培训成果的转化,操作层在进行培训项目设计时应当充分考虑()对成果转化的影响。

A.培训内容

B.工作环境特征

C.学习环境

D.受训者特点

E.培训费用

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第2题
信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的有效性。例如,某公司培训管理人员对生产
一线的操作工进行了一次笔试,测试他们对安全生产操作规范的实际掌握情况,进而评估他们参加安全生产教育培训的有效性。如果在操作工接受安全教育前后各进行一次测试,那么,可信度高的测试结果是指受训者对测试题目的理解和解答,在经过一段时间后并发生很大改变。它可以使受训者相信相对于培训后所做的测试分数的提高是由于培训内容的学习,而不是由测试特点如第二遍看题时更易理解或测试环境,如受训者之所以能在培训后的测试中表现得良好是由于教室环境舒适宁静等因素决定的。 请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。

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第3题
培训主管要想充分有效地开展培训评估活动,最好对受训部门和受训人员进行哪些培训前准备()?
A.在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么

B.让所有受训者知道参加培训并不仅仅是坐在教室里听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,积极地跟讲师和其他学员主动交流

C.参加培训后,应该要求受训者提出口头与书面报告,呈交上级,说明如何将学到的东西应用到实际工作中

D.选定评估对象

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第4题
优秀的培训师具有()等特点。

A.培训的热情

B.有教学愿望

C.来自受训者的尊敬

D.耐心

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第5题
下列各项属于适应性现场培训程序的有()。

A.制定个别指导计划书

B.确定现场培训的指导者

C.颁发上岗证

D.编写现场培训指导书

E.培训结束后对受训者进行考试或考核

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第6题
“家庭意外伤害急救措施培训班”的培训目标是:让受训者了解家庭常见意外伤害的急救措施的常识,掌握急救的()。

A.方法

B.措施

C.实际操作

D.时间

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第7题
由于案例不存在唯一的正确答案,也没有评价方案优劣的标准,并且也看不到方案真实的效果,所以培训效果很大程度上依赖于培训者以及受训者自身的()。

A.优势

B.特点

C.素质

D.能力

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第8题
下列行为中,()是管理者对培训支持程度最低的活动。A.在培训中任教B.重新安排工作让员工有时间参

下列行为中,()是管理者对培训支持程度最低的活动。

A.在培训中任教

B.重新安排工作让员工有时间参与培训

C.与受训者讨论培训过程中遇到的难题

D.提供新任务让员工有机会使用新技能

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第9题
公共部门人力资源培训与开发主要测量和跟踪培训与开发过程的各个环节,提出改进措施;测量受训者在培训后的绩效,评估培训与开发的整体情况;研究培训与开发中一些非量化或不可测量的因素等,建立评估模型。()
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第10题
对培训效果的评估包括()。

A.受训者对培训计划的满意度

B.受训者的知识收获

C.受训者个人工作绩效的改善

D.受训者对组织绩效的贡献

E.受训者主管的认可

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第11题
某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的
活动。培训部采纳了许多有效的建议,包括:

A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;

B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;

C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;

D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者;

E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。

培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识。

根据以上案例,请分析该项入职培训计划的可行性。

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