下列引导岗规范动作不正确的是()。
A.手部动作规范:五指并拢,掌心向上,目视用户
B.并行位置规范:并排行走,用户在右;上下楼梯,用户在前、靠左行进
C.引导规范话术:引导用语规范:您好!请随我往这边走。
A.手部动作规范:五指并拢,掌心向上,目视用户
B.并行位置规范:并排行走,用户在右;上下楼梯,用户在前、靠左行进
C.引导规范话术:引导用语规范:您好!请随我往这边走。
A.不作为违反的是命令规范
B.不作为以特定的作为义务为前提
C.不作为同样具有原因力
D.行为人构成纯正的不作为犯,完全没有采取任何动作
A.一杯开水一碟软糖是缓解客户情绪的一种方式,当顾客坐下或顾客有兴趣了解推荐的机型后,及时为用户送上茶水及糖果,礼貌邀请顾客喝水
B.“先生(女士),请您喝一杯水,慢慢体验。”
C.注意事项:如果水比较热必须提醒顾客。送水时如多个客户需要用托盘,乘水为量杯的三份之一
A.飞行全过程(包括起飞、上升、平飞、下降、进近等),对于飞机出现的偏差和学员不规范动作要及时提醒纠正
B.在天气条件恶劣时,可进行特殊气象条件训练
C.当仪表进近至决断高度或最低下降高度,能见进近下降至50米,飞机明显偏差时,教员要亲自动手修正
D.飞行全过程(包括起飞、上升、平飞、下降、进近等),对于飞机出现的偏差经教员提醒学员仍修正不好时,教员要动手修正
根据《国家行政机关公文处理办法》的规定,下列说法不正确的是()。
A. 引导 监督 管理
B. 指导 限制 管理
C. 指导 限制 管理
D. 监督 限制 帮助
A.推广普通话的目的,就是要消灭方言。
B.对个人使用语言文字只作引导,不予干涉。
C.国家机关要以普通话和规范汉字为公务用语用字。
D.繁体字属于非规范汉字,一般情况下不应使用。