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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些场景属于承诺未履约的情况? 当平台识别到您发生承诺未履约现象时,将从店铺账户余额中扣除X元不等的现金,补偿给消费者?()

A.商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文、随快递宣传资料等描述中出现答应消费者赠送赠品。实际消费者反馈没有收到赠品,且商家不妥善处理问题时

B.商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺提供某项服务、实际消费者反馈没有承诺服务,且商家不妥善处理问题时

C商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺评论有礼等,但实际拒绝履约时

D.聊天记录承诺补寄,但实际给予错误单号或没有提供补发单号

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第1题
以下哪些场景符合异常投诉类型?()

A.买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉

B.买家以邮费问题投诉

C.买家使用错误单号(包括不仅限于退货地址不是我的地址,无物流跟踪记录等)

D.买家以物流承诺未履行投诉

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第2题
投标人出现以下哪些情况,应当否决其投标()。

A.投标报价的大写金额与小写金额不一致的

B.投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限

C.投标文件质量承诺高于招标文件要求

D.总价金额与单项清单汇总金额不一致的

E.投标文件未实质上响应招标文件要求的

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第3题
投标人出现以下哪些情况,应当否决其投标()。

A.标报价的大写金额与小写金额不一致的

B.标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限

C.投标文件质量承诺高于招标文件要求

D.总价金额与单项清单汇总金额不一致的

E.投标文件未实质上响应招标文件要求的

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第4题
在进行直播脚本设计时,以下哪些做法能够提升直播间客户转化效果?()

A.设计直播间优惠活动,引导买家互动

B.在直播工厂场景中展示制造环节、技术特点及履约能力

C.在新品推荐场景中突出产品卖点,并辅之实例映证

D.脚本中制造冲突和悬念,引人入胜

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第5题
如用户在优选号码承诺合约期内违约,需要支付多少违约金?()

A.优选号码未履约月份标准月保底总金额的20%

B.优选号码未履约月份标准月保底总金额的30%

C.优选号码未履约月份标准月保底总金额的90%

D.优选号码未履约月份标准月保底总金额的95%

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第6题
以下()属于企业经营效益评估范畴。

A.合同履约情况评估

B.资产素质评估

C.企业经济实力评估

D.企业产品信誉评估

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第7题
信用承诺以及履约情况纳入市场主体信用记录,接受社会监督,在办理适用信用承诺制的行政许可事项时,应当作为事中事后监管的依据()
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第8题
甲向乙发出要约,乙的下列哪些行为不发生承诺的效力()。

A.附实质性条件地接受要约

B.撤回承诺的通知与承诺同时到达要约人

C.撤回承诺的通知因送达的原因迟于承诺到达,要约人未及时将该情况通知承诺人

D.承诺被依法撤销

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第9题
客户咨询商品发货情况,客服告知10分钟后电话回复核实结果,但是18分钟后客户还是未收到客户的回复。这个场景事故属于哪级服务事?()

A.A级服务事故

B.B级服务事故

C.C级服务事故

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第10题
当看跌期权的履约价格高于相关期货价格时,该期权被称为:()A.实值期权B.虚值期权C.两平期权D.欧

当看跌期权的履约价格高于相关期货价格时,该期权被称为:()

A.实值期权

B.虚值期权

C.两平期权

D.欧式期权

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第11题
以下哪些不是售后自动化(SA)已上线的策略场景?()

A.取消订单-未出库自动审核通过

B.售后服务单自动审核通过

C.售后服务单不退货仅退款

D.根据物流节点自动退款

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