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[单选题]
（）等于乘客投诉举报车次数除以运营车次数，再乘以100%。
A.乘客投诉举报率
B.计价器合格率
C.乘客投诉回复率
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E.有效年利率除以年内计息次数
汽车零部件或总成的平均维护时间等于维护该机件时总的维护工时()维护次数。
A.乘以
B.除以
C.加上
D.减去
A.增加卸空车统计，但不统计作业次数
B.卸车数统计，但不统计作业次数
C.增加卸空车统计，且统计作业次数
D.卸车数统计，且统计作业次数
续保车：上年商业险出险次数上年度车损险发生赔款3次及以上赔付率>80% (车龄≥2年)，系数要≥()承保。
竞回车：上年商业险出险次数为3次，同时承保车损险及三责险，承保系数要≥()
A.0.8465
B.0.9234
C.1.00
D.1.1
