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[多选题]

社区居民老王因为财产问题与兄弟姐妹发生争执后，向社会工作者求助。社会工作者从老王的邻居得知，老王和他的兄弟姐妹合不来，于是准备进行接案会谈。为做好这次会谈，社会工作者应做的准备工作包括()。

A.了解老王之前接受服务的情况

B.走访老王的兄弟姐妹

C.走访老王生活的社区

D.阅读老王的有关资料

E.为老王制订个案计划

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第1题

社区居民老王因为财产问题与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵从老王的邻居那里得知，老王和他的兄弟姐妹合不来，于是准备进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备主要包括（）。（2015）

A.了解老王之前接受服务的情况

B.走访老王的兄弟姐妹

C.走访老王所在的社区

D.阅读老王的有关资料

E.为老王制订个案计划

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第2题

协商和解是指消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过

直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。根据上述定义，下列属于协商和解的是（）

A.夫妻二人因为琐事争吵闹离婚，来到民政局后，经办事人员调解，最终打消了夫妻二人离婚的念头

B.老王在超市买到了过期食品，向超市要求补偿未果，遂向法院提起诉讼，法院对此进行了审理

C.某游客在景区餐馆就餐时“被宰”，遂直接拨打110，拒绝与餐馆人员进行沟通，一直等到民警到来才肯进行协商，经过民警的调解最终化解了纠纷

D.某小区一户居民与安装护栏的厂商就护栏尺寸定做不合适一事发生冲突，后经过双方沟通达成一致：厂商重新定做护栏后再安装

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第3题

老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括（）。

A.了解老王之前接受服务的情况

B.走访老王的兄弟姐妹

C.走访老王生活的社区

D.阅读老王的有关资料

E.为老王制订干预计划

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第4题

仲裁：是指双方当事人在争议发生之前或争议发生之后，达到协议，自愿将争议交给第三方作出裁决，争议

双方有义务执行该裁决，从而解决争议的一种方式。根据上述定义，下列属于仲裁行为的是：

A．老王与老李因为土地问题，官司打到法院

B．对于如何解决北京公共交通的有关问题，有关领导人组织召开了多方利益人参加的听证会

C．小明的父母要求法院判决离婚

D．他们两个公司因为生意上的问题，一致请求由市仲裁委员会出面裁决

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第5题

社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组活动。社区居委会主任觉得想法不错，

但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于（）。

A.行政性督导

B.支持性督导

C.教育性督导

D.系统性督导

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第6题

社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些居民之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外

小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式看，小王的做法基于的假设是（）。

A.现代社会居民不愿意参与社区事务

B.社区问题的成因主要是经济水平不发达

C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

D.社区不同人群的利益可以调和

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第7题

社会工作者小刘在走访一个老旧小区时，发现某些邻居之间因为楼道走廊卫生问题产生矛盾，互不来往。

此外，小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小刘发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式来看，小刘的做法所基于的假设是（）。

A.现代社会居民不愿意参加社区事务

B.社区问题的成因主要是经济水平不发达

C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

D.社区不同人群的利益可以协调

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第8题

某社区位于城市的繁华地段。不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题

与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。

A.既实现了任务目标。又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标。没有实现过程目标

C.没有实现任务目标。仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标．也没实现过程目标

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第9题

在矫正社会工作中运用社区工作方法要注意的主要问题有（）。

A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

C.发动社区居民来更严密地监督管理矫正对象

D.通过矫正对象来教育社区居民守法

E.尽量让矫正对象不和社区其他居民发生接触

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第10题

社区社会工作对于居民个人的功能主要表现在()。

A.解决个人困难和问题并预防问题再发生

B.恢复和提升个人社会功能

C.发展个人潜能，促进全面发展

D.提高居民经济收入

E.能够解决个人生活中的一切困难

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第11题

社区社会工作对居民个人的功能表现在（）。

A.解决个人困境和问题并预防问题的再发生

B.恢复和提升个人的社会功能

C.发展个人潜能，促进全名发展

D.提高居民收入

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