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第1题
在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同（）的时间。A.生成B.生效C
在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同（）的时间。
A.生成
B.生效
C.有效
D.起算
第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗、自动售票机铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票,均可通过()或()办理改签退票手续。
A.12306.cn网站
B.自动售/取票机
C.车站指定窗
D.铁路客票销售代理点
第11题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成，人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
A.在原购票软件上
B.在列车上
C.12306.cn网站
D.到车站指定窗口
