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[多选题]

在以下家商用区分话术中那些讲法不太合适()

A.请问您的空调是一拖几的

B.请问您的空调是挂机柜机天花机

C.请问您的空调是什么形状

D.请问您的空调内机整个出风面板四个角有没有出风口

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请问您的空调是一拖几的?请问您的空调是挂机柜机天花机?请问您的空调是什么形状?

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在向用户推荐沃家组网话术中,不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。()
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以下哪些话术适用于给用户推荐沃家组网时采用?()

A.这是目前最好的家庭组网安全服务

B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺

C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐

D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备

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以下哪些产品特点可纳入沃家神眼推荐话术?()

A.最安全的家庭看护系统

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以下商品知识内容中,哪些是员工目前需要强化的内容()

A.清远鸡橙心蛋销售话术

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第7题
以下哪些话术会作为诋毁同业开单()

A.个险或银保没有电话录音,那些代理人都会跟您乱说的

B.之前服务您的个险业务员已经离职了,没办法再为您服务,以后您就找我吧

C.主动告知客户市面上有一些保险(社保)是某种不好的状况

D.XX保险公司的产品保障内容少,很难理赔

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第8题
关于烟雾探测器设备,以下推荐话术正确的是()。

A.我们推出的烟雾探测器设备,安装方便,本地声光、远程电话、短信三重报警,精准识别火情,保障家庭财产安全。

B.我们推出的烟雾探测器设备,安装方便,本地声光、远程电话、短信三重报警,随时随地守护家的安全。

C.我们推出的烟雾探测器设备,安装方便,防范漏水事件发生,随时随地守护家的安全。

D.我们推出的烟雾探测器设备,安装方便,精准识别火情,随时随地守护家的安全。

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第9题
在高净值客户营销案例的学习中,设计提问包含了以下哪几项?()

A.分析客户风险点

B.设计核心问题

C.设计关键话术

D.设计提问思路

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第10题
“我们会把您每个月交的这个保险费用加在一起,按照保单的现金价值以退保的方式在一次性把这个钱会退给您的,也就是说其实您交的钱它还是您自己的”此类话术是属于__违规行为,处罚是__()

A.恶意销售误导;解除合同

B.销售误导;解除合同

C.红牌;扣减300元+不区分订单状态计合格率+下线一天并停发当天数据

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第11题
程先生家宽带报修,发现路由器是百兆,以下随工话术正确的有:()

A.您的线路没有问题,路由器是百兆的所以信号不稳定

B.您的线路没有问题,路由器摆放位置不正确导致信号不稳定

C.您家的户型较大,一个路由器无法全部覆盖,建议增加 1台千兆路由器

D.你用的宽带套餐太便宜了,所以网络信号才不好

E.您的家庭线路布线不合理,由于线路老化导致信号不稳定

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