题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
乘客莫名地给管家一星低评，管家觉得很委屈，该怎么办（）
A．联系客户要求客户取消差评B．真诚的给客户发送道歉短信，要求取消差评C．原则:要充分考虑和保护乘客隐私，去电话、短信打扰乘客很可能低评转投诉，得不偿失。所以及时调整心态，进一步用心做好细节服务，力争让乘客无处去投诉
答案
C
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答案
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A.联系客服取消订单，去接下一单
B.联系客服更改用车时间，准时在出站口迎接乘客
C.继续等待乘客，准时在出站口迎接乘客
D.联系客服更改用车时间准时在出站口拿接机牌迎接乘客或行程时间冲突联系改派
A.VC后台-[售后客服]-[客服管理]-[评价管理]
B.京东客服管家服务商经营数据服务商满意度评价
C.京东客服管家-服务商管理客服总览
D.VC后台[售后客服]-[客服管理]-[问答管理]
A.虚假描述
B.诱导性词语
C.非房源本身描述
D.过于绝对化
