在项目执行过程中,一个重要的利益相关者威胁要撤回对项目的支持,理由是项目的执行方式缺乏透明度和问责制。项目经理应该如何处理这种情况?
A.与利益相关者接触,解决他们的担忧
B.咨询风险管理计划
C.将该问题上报给项目管理办公室(PMO)
D.将利益相关者转给项目发起人
A.与利益相关者接触,解决他们的担忧
B.咨询风险管理计划
C.将该问题上报给项目管理办公室(PMO)
D.将利益相关者转给项目发起人
A.所有利益相关者都很重要,因此项目经理应遵循管理层和主要利益相关者
B.因为有不同的观点,所以执行利益相关者分析并根据结果采取行动
C.项目经理在客户处工作,因此要遵循所有关键利益相关者的指示
D.这是一个敏捷项目,所以只听项目经理的主管和组织职能经理的指示
A.在定期报告中加入利益相关者的详细资料,并更新项目管理计划
B.邀请该利益相关者参加所有未来的项目审查会议并更新项目管理计划
C.用新的信息更新项目管理计划,并通知所有相关的利益相关者
D.与利益相关者会面以更好地了解他们的期望,并更新利益相关者参与计划
A.告知项目管理办公室(PMO),在有效分享项目工件方面存在着资源缺口
B.将该问题上报给指导委员会,要求他们处理利益相关者缺乏培训的问题
C.确保所有的利益相关者都能访问该系统,并知道在哪里可以找到项目工件
D.通过电子邮件将项目时间表发送给需要该信息的利益相关者
A.建议项目管理办公室(PMO)使用燃尽图作为唯一的沟通渠道
B.为利益相关者名单中的每个类别制定一个沟通管理计划
C.在分发给所有利益相关者的月度报告中包括下划线图
D.推迟建议,因为该组织目前还没有确定的敏捷方法
A.创建了一个通信管理计划,概述了与利益相关者
B.确保在接受项目之前,公司文化鼓励改变
C.鼓励领导层与通常抵制改变
D.让公司各级利益相关者参与进来,让每个人都了解变化
A.在本周末的下一次状态会议上报告这个问题
B.将该问题上报给项目发起人和高层管理人员
C.结束项目并告诉经理开一张服务台的票据
D.记录该问题并将其分配给项目组成员
A.控制范围
B.监控项目工作
C.核实范围
D.实施整体变更控制