A.策划社区志愿服务项目,带领志愿者开展服务
B.发掘培养志愿者骨干,培育扶持社区志愿服务组织
C.组织开展志愿者培训,提升服务水平
D.做好志愿者管理,将志愿者队伍向专业化方向发展,逐步取代社区社会工作者
根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(国发(2014)29号),要充分发挥保险中介市场作用。不断提升保险中介机构的专业技术能力,发挥中介机构在()等方面的积极作用,更好地为保险消费者提供增值服务。
A.风险定价
B.风险顾问
C.损失评估
D.理赔服务
企业的战略目标通常有()。
A超出顾客需要的服务,为顾客提供意想不到的服务
B实现顾客的高度满意
C持续的改进力,使企业具有不断的成长性
D雇员素质的不断提升,以适应企业在竞争环境中的适应性
E股东预期的实现,确保股东的利益
A.企业的竞争是人才和文化的竞争
B. 企业应努力实施名牌战略
C. 企业要发展,就要不断提升自身形象
D. 企业要加强自身改革
案例背景介绍:
某集团公司高度重视企业培训对企业可持续发展的作用,对集团公司的21家培训中心进行投资。并由集团公司挂牌管理。在加强硬件建设的同时,公司也重视各培训中心培训师的专业知识.专业技能.培训方法等业务素质的提升。通过调研分析了解到,目前各直属培训中心80%以上的培训师需要加强培训开发能力的培养。同时,在培训教学方法方面也有待加强。集团公司培训主管部门准备在管理干部学院举办一期“直属培训中心专兼职培训师业务培训”,人数50人,时间12天。具体培训内容要结合调研的结果,并参照企业培训师国家职业标准中二级企业培训师工作要求确定。
1.请根据上述材料,制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案。(20分)
A.党的领导水平和政治水平
B.拒腐防变和抵御风险能力
C.理论水平和业务素质
D.依法行政和执政为民
E.为人民服务和创新能力
A.金融产品是指金融企业通过精心设计的金融工具和与之相配套的金融服务而向客户提供的以满足其需要的某种金融运作理念
B.金融企业要紧盯客户需求,不断开发出新的金融产品满足客户需要
C.金融产品构成三要素密不可分,相互联系
D.客户进行金融交易就是为了获得金融工具