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[主观题]

对“服务”的英文单词“SERVICE”进行分解,得出景区员工服务应具备的基本素质:S(smile),代表();E(excellence),代表();R(ready),代表()。

对“服务”的英文单词“SERVICE”进行分解,得出景区员工服务应具备的基本素质:S(smile),代表();E(excellence),代表();R(ready),代表()。

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第1题
For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay "A Voluntary Service Trip
to a Poverty-stricken Area". You should write at least 120 words following the outline given below.

1. 简要叙述此次去贫困地区志愿服务的行程及准备情况

2. 你们是如何在当地进行志愿服务的

3. 这次志愿服务活动对你产生了什么影响

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第2题
服务接触(service encounter)

服务接触(service encounter)

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第3题
临床预防服务(clinical preventive service)

临床预防服务(clinical preventive service)

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第4题
公共服务广播(public service broadcasting)

公共服务广播(public service broadcasting)

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第5题
卫生服务绩效指数(service performance indices)

卫生服务绩效指数(service performance indices)

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第6题
卫生服务规划工作(health service planning)

卫生服务规划工作(health service planning)

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第7题
服务差额(service balance)

服务差额(service balance)

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第8题
服务的可复用性原则要求将服务生态系统中的所有服务均设计为无关服务(Agnostic service),从而

服务的可复用性原则要求将服务生态系统中的所有服务均设计为无关服务(Agnostic service),从而确保最大程度的可复用性。()

参考答案:错误

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第9题
服务模式(Service Mode)和制造模式(Manufacturing Mode)的最大差异在于:服务模式的产物是服

服务模式(Service Mode)和制造模式(Manufacturing Mode)的最大差异在于:服务模式的产物是服务(Service),而制造模式的产物是货物(Goods)。服务是无形的、挥发的,并可能以消费者参与的方式定制化生产;而货物是有型的、可存储的,消费者不直接参与货物的生产过程。()

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第10题
为了保证各功能的正常使用,登录I•Service管理人服务平台时推荐使用的浏览器为()。

A.谷歌

B.火狐

C.IE

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第11题
面向服务的架构并没有限定实现技术,常见的实现技术包括但不限于:Web Service、分布式对象、构件、
RESTful Services、ESB等。()

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