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[多选题]

在绩效反馈面谈的总结过程中，管理者应该对影响最终绩效结果的因素进行全面分析，以找到限制绩效进一步提升的真正原因，通常需要从（)等方面进行分析。

A.员工个人

B.管理者

C.工作流程

D.管理机制

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第1题

在绩效计划面谈的实施中，在（)，管理者需要感谢员工的参与，再次说明面谈的重要性和作用，对面谈的重点进行简单的总结。

A.开场阶段

B.组织实施阶段

C.结束阶段

D.反馈阶段

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第2题

（)是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关信息的过程。

A.绩效反馈

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第3题

面谈是一种双向的沟通，为了获得对方的真实想法，反馈主体应当鼓励面谈对象多说话，充分表达自己的观点，对员工提出的好建议应该充分肯定。另外，管理者应当允许员工针对模糊或疑惑之处进行询问和辩解，不打断与压制员工的陈述，促进面谈逐步深入，从而提高绩效反馈面谈的效果。这体现了绩效反馈面谈的()。

A.直接具体原则

B.基于工作原则

C.平等互动原则

D.相互信任原则

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第4题

（)是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效反馈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第5题

在绩效反馈环节，为了使面谈进行得顺利、有效，员工应做好的准备工作包括（）。

A.收集与绩效有关的资料或证据

B.准备向管理者提出的问题

C.对绩效指标是否合适进行沟通

D.自我发展计划

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第6题

绩效反馈的效果如何与管理者（面谈实施者)的能力有密切关系，管理者的能力可以分为三个方面，即技术能力、对人能力和容错能力。（)

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第7题

在绩效反馈面谈前，需要收集整理面谈所需要的信息资料，其中包括（)。

A.绩效评价表格

B.工作情况的记录和总结

C.该绩效周期的绩效计划

D.绩效评价结果以及评价对象的基本信息

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第8题

管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括（)。

A.收集下属过去的工作表现资料

B.设计绩效反馈面谈计划表

C.确定面谈时间和地点

D.制定员工的职业发展计划

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第9题

作为绩效反馈的面谈方式有（)。

A.管理者与员工一对一面谈

B.若千管理者与一个员工面谈

C.管理者与员工团体面谈

D.员工间面谈

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第10题

在绩效反馈面谈的实施阶段，具体工作有（)。

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书

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第11题

下列选项中，属于绩效面谈的类型的有 ()

A.单向劝导式面谈

B.绩效考评面谈

C.解决问题式面谈

D.总结反馈式面谈

E.绩效计划面谈

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