题目内容
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[主观题]
制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品（)而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可
制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品()而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
A．营销活动
B．生产活动
C．销售活动
D．回收利用活动
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制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品()而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
A．营销活动
B．生产活动
C．销售活动
D．回收利用活动
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所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A．正确
B．错误
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的()。
A．产品服务
B．顾客服务
C．营销服务
D．保障服务
如果以从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业 (即货主企业)的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业客户服务的范畴。()
A．正确
B．错误
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话，物流服务属于()的范畴。
A．企业商品服务
B．企业客户服务
C．企业有形服务
D．企业无形服务
物流服务的需求主体是()。
A．制造企业
B．商业流通企业
C．制造企业和商业流通企业
D．生产企业
