题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如，购买的手机配有原装的贴膜、保护壳，还有一些品牌提供碎屏免费换的服务，这些都是属于（)。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.功能产品层

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更多“消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如，购买的手机配…”相关的问题

第1题

期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。

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第2题

（）是指消费者购买形式产品和期望产品时，获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。

A.核心产品

B.期望产品

C.形式产品

D.延伸产品

E.潜在产品

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第3题

期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。（)

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第4题

银行、支付机构在提供金融产品或者服务的过程中，可以通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务。（)

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第5题

从消费者购买产品所获得的利益和满足角度来分析，产品整体概念可分解为( )。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.全新产品

E.产品附加利益

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第6题

消费者在购买时就能决定或评价其质量的产品()

A.高档次产品

B.经验性产品

C.可鉴定性产品

D.附加产品

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第7题

保障消费者的自主选择权，应做到（)。

A.不允许客户自行选择保险产品

B.为客户任意捆绑附加险

C.由客户自行决定是否购买产品或接受服务

D.诱导客户购买保险产品

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第8题

()是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第9题

消费者购买产品时期望和默认的一整套属性和条件属于（)

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.附加产品

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第10题

消费者在购买产品前，通常会对所购买的商品的质量，使用方便程度，特点等又一个期望值，这个期望值属于()

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.期望产品层次

D.附加产品层次

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第11题

消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险，此类风险称之为安全风险。（)

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