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[判断题]

供应链管理是为满足客户需要的服务水准,对从供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户间的整个渠道进行整体管理和优化,面向客户的需求是供应链管理的一个本质特征。()

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第1题
美国物流管理协会在1998年对物流的定义为:物流是()流程的一部分,是为了满足客户需求而对货物、服务及相关信息从()到()的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行计划、实施与控制过程

A.供应链、原产地、消费地

B.供应链、供应地、接收地

C.采购链、原产地、消费地

D.采购链、供应地、接收地

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第2题
()策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合,以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务,即最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。

A.快速反应

B.有效客户响应

C.合作计划

D.预测与补给

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第3题
以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的?()

A.建立基于供应链的研发机构,可以让企业迅速降低成本

B.很多情况下,老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了

C.要发挥财务在供应链中的作用,就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系

D.只有当服务创造了客户需要的价值时,客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为

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第4题
敏捷物流是指()
A、以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的物流

B、通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C、消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D、在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程

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第5题
实体配送管理主要着眼于()。

A.物流成本的降低

B.满足客户需要

C.优化供应链

D.科学管理

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第6题
有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第7题
成功金融服务方案的特点有哪些?()

A.整合银行资源满足客户需求

B.展示客户经理才华的载体

C.设计新颖、美观、专业水准高

D.应综合包涵银行的各类产品

E.应涵盖客户方需要满足的所有条件

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第8题
自营物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

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第9题
物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动及储存进行计划、实施与控制,以满足顾客的要求。()
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第10题
第四方物流可以通过对整个供应链的影响力,提供综合的供应链解决方案,为客户带来更大的价值。它不
仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出策划方案,并通过()将这个过程集成起来。

A.信息系统

B.物流信息

C.物流技术

D.电子商务

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第11题
属于物业管理服务受益主体的广泛性的是()

A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要

C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验

D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化

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