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[判断题]

叫班人员坚持使用叫班规范用语，坐着迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。（)

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第1题

叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，遇到问题交给公寓领导。（)

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第2题

叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，随意在窗口服务。（)

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第3题

叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。（)

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第4题

叫班员坚持按住宿登记标准、叫班工作质量标准、接收计划标准开展工作，对当班叫班安全负责。（)

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第5题

叫班作业人员做到不准闲杂人员进入叫班室。（)

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第6题

叫班人员熟练掌握非正常情况下叫班流程，不必处理非正常情况下叫班作业。（)

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第7题

叫班作业人员当班允许闲杂人员进入叫班室，闲谈打闹。（)

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第8题

叫班人员熟练掌握非正常情况下叫班流程，正确处理非正常情况下叫班作业。（)

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第9题

叫班人员熟练掌握非正常情况下叫班流程，非正常情况下叫班作业交由车间处理。（)

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第10题

叫班人员准确接受派班计划，做好叫班时间记录，不必将计划输入叫班机。（)

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第11题

叫班人员交接班时必须将一次叫班作业流程未完成的交接给接班人员。（)

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