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第3题
作为收费班长应做好哪些岗前准备工作（)。
A.提前15分钟到达票管室，组织班组人员领取卡箱、票据、备用金，填写领用单据
B.做好岗前提示，布置班组人员当班的工作，传达最新的文件精神以及上级指示，并进行安全警示教育
C.做好岗前提示后自行上岗接班
D.提醒收费员带齐必备的工作用品，检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装
第10题
翻矸工交接班内容是()和()。做到现场交接，交班者交清上班设备的运转情况，存在问题及注意事项。
翻矸工交接班内容是（)和（)。做到现场交接，交班者交清上班设备的运转情况，存在问题及注意事项。
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A . 认真执行岗位责任制
B . 交接班制度
C . 直接下班
第11题
售票员在交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过()分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
售票员在交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（)分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
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