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第1题
平衡计分卡是（)开发的。 A．杜邦公司 B．Marshall Fisher C．欧洲质量管理基金会 D．卡普兰和诺顿
平衡计分卡是( )开发的。
A．杜邦公司 B．Marshall Fisher
C．欧洲质量管理基金会 D．卡普兰和诺顿
第2题
平衡计分卡是一种全新的企业绩效考评系统，目前采用此方法的企业也多处于（）。A.生命周期的创业阶
平衡计分卡是一种全新的企业绩效考评系统，目前采用此方法的企业也多处于（）。
A.生命周期的创业阶段
B.生命周期的成长阶段
C.生命周期的成熟阶段
D.生命周期的衰退阶段
第3题
下列属于设计与运用平衡计分卡的障碍的是（）。
A.指标的创建和量化
B.平衡计分卡各指标的权重如何设置
C.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
D.组织与管理系统方面的障碍
E.对绩效考评认识方面的障碍
第5题
关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。
A.平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要
B.企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行
C.在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略
D.内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难
E.平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要
第8题
平衡计分卡（The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（)四个方面来评估组织绩效。
A、学习与成长角度
B、内部流程角度
C、客户角度
D、财务角度
E、竞争角度.
第9题
将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础的是（）。
A.关键绩效指标
B.绩效目标
C.绩效项目
D.平衡计分卡
第10题
确定平衡计分卡的评价指标的权重时。银行应注重（）权重。A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学
确定平衡计分卡的评价指标的权重时。银行应注重（）权重。
A.财务指标
B.客户指标
C.内部流程指标
D.学习与成长指标
第11题
关于平衡计分卡的数据处理，下列说法正确的是（）
A.可以用正序法对数据进行综合处理
B.定性数据的处理一般采用BEI访谈法
C.在处理定量指标时，要将各类指标进行无量纲处理
D.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
E.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
