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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

我院优质护理的服务内涵是（）

A.到位的基础护理

B.专业的健康指导

C.过硬的专科技能

D.良好的服务礼仪

E.有效的护患沟通

答案

ABCDE

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第1题

优质护理服务的内涵是抓基础、重临床、改模式、促专业、建机制、提供全面全程优质护理服务（）

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第2题

（）是优质护理服务的目标

A.强化基础护理

B.全面落实护理责任制

C.深化护理专业内涵

D.整体提升护理服务水平

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第3题

优质护理服务内涵内容包括：提高护士素质，责任到人，为患者实施责任制的整体护理（）

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第4题

一、优质护理服务的口号是（）

A．务实基础护理

B．提升专科内涵

C．提供满意服务

D．终身学习

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第5题

优质护理服务的内涵是改模式将工作模式由原来的功能制护理转变为责任制整体护理；重临床丰富护理服务内涵，提高护理技术水平；建机制加强科学管理，逐渐建立医院护士岗位管理制度（）

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第6题

人文关怀服务目标：（）

A.患者未开口，服务已到位，为患者提供优质、高效、便捷的护理服务

B.患者未开口，服务已到位

C.以病人为中心

D.为患者提供优质、高效、便捷的护理服务

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第7题

优质护理服务内涵内容包括：护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩、切实做到多劳多得、同工同酬、稳定护士队伍（）

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第8题

优质护理服务的目标包括（）

A．以患者满意为总体目标

B．务实基础，巩固成果

C．进一步深化优质护理服务工作

D．提升服务内涵

E．持续改进护理质量

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第9题

医院优质护理服务的目标和内涵要求护理人员知晓率（）

A．70%

B．75%

C．80%

D．90%

E．100%

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第10题

优质护理服务是指以医护人员为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。（）

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第11题

优质护理服务的内涵，不正确的是（)

A.满足病人的基本生活需要，保证护理安全，保持躯体舒适

B.帮助心理调适，保持平衡

C.取得病人家庭、社会系统的整体协调支持

D.是个性化护理内涵的进一步完善和深化

E.用最适切的护理获得病家较高的满意度

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