题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如网上显示货物不在同一时间到达派送网点,派件网点需重新补打签收单,否则客户称未收到的,按照遗失件处理--------------------------------------------()
答案
是
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是
A.未派送(客户原因)-联系不上收货人
B.未派送(客户原因)-客户拒收
C.未派送(客户原因)-客户要求延迟派送
D.未派送(客户原因)-收件号码异常
A.优先中转
B.特殊物品
C.优先派送
D.特殊客户
A.抱歉,给您带来不便,此件运输途中出现异常,现在已经在转运正确网点到时会进行派送,预计XX到达,如果您快件着急,我马上帮您跟催一下,通知优先安排转运,到件优先派送
B.您好,您着急的心情我非常理解,您放心,我司会选择最优的运输路线帮其运输快件,哪一条运输路线更快会给您选择哪一条路线,路线不是固定的,以保证您的快件能够更快地到达目的地,看出来您特别着急,我尽快通知我司同事帮您安排优先中转,到件第一时间给您安排优先派送
C.您好/确实给您添麻烦了,现在为您查询到确实如您所说转到其他地方了,不过请您放心,也可能是运输资源调配的原因,导致出现了这样的情况,如您这个件比较着急,我们马上帮您催促我们运输还节的同事,让同事留意此件帮您安排优先配送,到达仓库后第一时间给您派过去
A.转货时效-转货时效
B.到货时效-派送自提时效
C.走货时效-走货时效
D.到货操作-派送问题