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[单选题]
各级人员的质量意识和质量素养都会对产品和服务质量产生直接或间接的影响，唯有（)才能实现质量文化的不断发展和优化。
A.全员参与和全员实践
B.开展教育培训
C.鼓励全体人员参与质量文化建设
D.个人和团队自觉的质量行动
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更多“各级人员的质量意识和质量素养都会对产品和服务质量产生直接或间…”相关的问题
A.对查验人员素养和能力要求的不同
B.对作业进程能力要求的高低不同
C.可能显现的质量特性不符合造成的财务损失的大小不同
D.已显现的质量特性不符合对产品适用性的阻碍程度不同
A、在会计师事务所内部形成以质量为导向的文化
B、会计师事务所各级管理层树立质量至上的意识，通过言传身教发挥示范作用
C、合理保证会计师事务所及人员遵守职业道德规范
D、在考虑客户诚信、自身专业胜任能力和能否遵守职业道德规范等的基础上接受或保持客户关系和具体业务
A.妥善解决患者本次就诊需要处理的医疗问题，保障患者当次就医全过程的安全和诊疗质量
B.强化疑难病例经验积累意识，不断提高医师个人、科室乃至医疗机构层面对同类疑难病例的诊疗水平
C.在医疗机构内适时交流疑难病例诊疗经验，促进医疗能力和技术水平全面提升
D.明确患者本次就诊期间，各级各类人员的责任
A、管理者
B、公司全体员工
C、质检人员
D、生产部员工
请结合案例和所学的知识回答问题。
国内某快餐连锁公司主营幸福快餐，最近它发现面临如下问题：
（1）通过现场试验发现，顾客对其潜在的新快餐食品评价不高。
（2）适于该公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限。
（3）各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐。
最近该公司组织了意在以上班族市场为目标的两次游戏性促销活动，经市场查表明顾客反映这些游戏太复杂了。由于很难雇佣到合格的工人以及随着食谱花色品种 的增加给保持质量带来困难，使得该公司快餐食品本身的质量和服务质量都开始下降。与此同时，该公司发现企业有着如下的市场机会：
市场 调查表明，顾客将会对该公司即将推出的自由挑选全营养早餐包作出积极的反应。该公司在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功。该公司的地区合作团体和当 地特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是最强的。该公司投放市场的各种小菜已经取得了一定的成功。所有快餐食品销售链的产品都正在受到营养学专家的批 评。
问题：
（1）该快餐连锁公司的微观营销环境包括哪些内容？
（2）该快餐连锁公司的宏观营销环境包括哪些内容？
