下列各项中,应当作为编制零基预算出发点的是()。
A.基期的费用水平
B.历史上费用的最好水平
C.国内外同行业费用水平
D.费用为零
下列各项中,属于满足客户需求所必需的作业是()。
A.非增值作业
B.增值作业
C.作业链
D.资源动因
下列各项中,能够从价值上反映企业作业链的指标是()。
A.资源量
B.作业量
C.价值链
D.作业管理
A.KPI是战略导向的,它以公司战略目标作为出发点
B.各部门承担的责任虽有不同,但可以建立完全相同的KPI体系
C.公司可以根据职组职系工作性质的不同建立KPI体系
D.公司可以根据平衡积分卡建立KPI体系
下列各项中,属于优化作业链具体措施的有()。
A.消除非增值作业
B.分析供应商和客户
C.改变产品工艺设计
D.D.不断进行技术创新
E.产品设计与经济相结合