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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪一项不属于物业服务员工沟通能力中的非言语交流()。

A.表情交流

B.目光交流

C.倾听交流

D.姿态手势交流

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第1题
下列不属于物业服务企业培养员工沟通能力的方式的是()。

A.真诚

B.情感交流

C.聆听

D.非语言交流

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第2题
下列选项中,哪一项不是社会工作者的核心能力?()A.沟通与建立关系的能力B.促进和使能的能力C.促

下列选项中,哪一项不是社会工作者的核心能力?()

A.沟通与建立关系的能力

B.促进和使能的能力

C.促进人与社会协调发展的能力

D.提供服务和干预的能力

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第3题
物业服务企业建立有效的沟通的途径包括()。

A.坚持以人为本

B.开展社区文化活动

C.宣传企业文化,树立企业形象

D.培养员工的沟通能力

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第4题
以下哪一项不属于外贸单证员的职业能力要求?()

A.审证能力

B.质检能力

C.沟通能力

D.办证能力

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第5题
在有效沟通的障碍中,下列哪一项不属于技术因素障碍?()

A.语言

B.信息传递链

C.媒介的有效性

D.信息过量

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第6题
下列哪一项不属于工作沟通中应该注意的原则? ()

A.积极正面原则

B.迁让原则

C.灵活应对原则

D.文化匹配原则

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第7题
以下哪一项不属于组织内部正式的沟通方式()。

A.指示与汇报,会议与个别交流

B.内部刊物和宣传告示栏,意见箱与投诉站,领导见面会和群众座谈会

C.员工在聚餐时相互传递小道消息

D.以上都对

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第8题
哪一项不属于绩效考核的目的()。

A.让员工清晰岗位职能

B.挑战业绩的极限

C.提高员工胜任能力

D.完成公司、部门、个人的月度、季度、年度目标

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第9题
以下哪一项不属于磨合期业主关系维护的关键点()

A.返修管理过程沟通

B.装修服务推进服务

C.空置房管理

D.设施设备升级改造

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第10题
下列制度中不属于医疗核心制度是哪一项?()

A.首诊负责制度

B.信息安全管理制度书案

C.医患沟通制度

D.危急值报告制度

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第11题
下列句型中,哪一项不属于能够赢得上司好感的黄金句型()。

A.我马上处理

B.是我一时失策,不过幸好****

C.我再认真想想,3点前给你答复好吗

D.这就是客户的问题,这个客户一直很难沟通

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