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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

集客专线开通中，最影响开通时长的因素为（）。

A.流程环节太多导致

B.电路调度导致

C.外线施工导致

D.客户侧设备安装导致

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第1题

以下（)不是反映资源质量的业务指标

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

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第2题

目前下列哪个流程不涉及电路调度环节的（)

A.无线基站割接流程

B.集客专线开通流程

C.空间入网流程

D.出租专线开通流程

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第3题

可用于衡量集客的健康度指标包括（)。

A.集客故障率

B.跨省集客专线开通及时率

C.故障平均历时

D.OLT上联带宽超限占比

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第4题

沃云A、沃云T的资源开通是在（)系统中进行操作

A.BSS

B.集中集客

C.mss

D.多云平台

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第5题

集客业务开通流程中，如需电路，需派发哪类工单完成电路申请（)

A.光调申请单

B.电路申请单

C.现场施工单

D.验收申请单

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第6题

（)是支撑资源数据管理、集客业务开通、网络割接等应用的上层展现。

A.传输网管

B.OMC网管

C.资源管理系统

D.性能平台

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第7题

掌上家客APP“（)”模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

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第8题

中国移动千里眼业务通过BBOSS集客大厅方式开通时用来接收平台下发的账号密码的手机号是（)。

A.产品联系人电话

B.集团客户联系电话

C.提单人电话

D.以上均不是

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第9题

影响集客专线自动激活的原因为（)

A.集客专线网络结构复杂，接入方式多，很多设备不具备自动激活能力

B.缺少自动激活系统

C.资源数据不准，导致无法准确的激活

D.同意以上所以说法

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第10题

VOIP专线使用集团客户数：指统计周期内，订购VOIP专线产品的集团客户中使用VOIP专线产品的业务量大于0的集团客户数。包括集团侧主、被叫计费时长（）

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第11题

APN专线（GPRS专线)开通测试中，终端到客户端设备网络丢包率应（)

A.≤4%

B.≤1%

C.≤2%

D.≤5%

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