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[多选题]
品质管理部的主要职责包括()。
A.客户关系管理
B.企业质量管理体系运行和维护
C.物业项目可行性研究分析
D.客户满意度评价与监督
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A.客户关系管理
B.企业质量管理体系运行和维护
C.物业项目可行性研究分析
D.客户满意度评价与监督
A.督促驻地行准确及时录入CMS信息
B.审核驻地行减值测试结果
C.审核重点法人客户放款
D.督促驻地行落实内控合规管理工作
E.向委派行风险管理部(信贷管理部)和派驻风险主管报告驻地行风险状况,并抄送驻地行
A.制定整体贷后管理方案
B.建立定期联系协调机制
C.通过CMS检测客户用信情况
D.定期分析客户贷后管理情况
A.客服部负责人
B.项目负责人
C.公司品质部负责人
D.项目综合部负责人
A.负责辖区内龙卡通业务的指导、检查、监督
B.负责协助总行拓展龙卡通功能,提出新产品开发需求,完善产品服务
C.负责对辖区内龙卡通的发行、维护等工作进行管理
D.负责辖区内龙卡通业务的市场调研、客户分析、客户推广和营销服务等工作
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
A.通过内外部征信和管理系统、电话、信函方式核实申领人和担保人(机构)资信状况
B.采取个人担保方式的,检查保证人是否符合担保资格
C.对于高风险客户,实行双人实地上门调查
D.决定是否给客户发卡,核定客户授信额度、利率、取现和转账比例