乔布斯在网罗优秀人才上,似乎有非凡的力量。他一直在积极寻找世上最优秀的人才,并使他们成为公司的员工。如果乔布斯认为某个人非常重要的话,他就会千方百计地邀请对方加入。布鲁斯·霍恩就是这么一个例子。当时非常优秀的程序设计员布鲁斯·霍恩接到了乔布斯的电话,“很抱歉,我已经接受了其他公司的工作。”布鲁斯回答道。“别管它!明早你来我们公司,我们有很多东西要给你看。就在早上九点,你一定要来!”第二天乔布斯的表现彻底改变了布鲁斯的初衷。他们进行了整整两天的演示,将各种不同设计的绘图以及市场营销计划展示在布鲁斯眼前。布鲁斯彻彻底底被征服了。
请问乔布斯的做法说明了公司的高层管理层对人才招募有什么作用?
A.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的
B.发生这样的事,给您带来不便,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复
C.您好,给您带来这么多的不便实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气,能否给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
D.我理解您生气,换成是我,我也会跟您一样的感受
E.如果您非要这样想,那我也没办法了
A.您好,给您带来不便非常抱歉了,您看是有什么问题让您不满意了吗
B.您的心情我能理解,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗
C.发生这样的事,给您带来不便,我们深感抱歉,我非常理解您的心情 ,请放心,我们一定会核实清楚,给您一个满意的答复
D.好的,客服了解您的想法,如果对我们的服务不满意可以打12315进行反馈
A.折扣前提当客户有折扣要求时就可以使用折扣。折扣不能一次性跟用户介绍完,必须从9折一步一步沟通
B.折扣第一步如果您确实觉得价格不能接受,麻烦您在渠道给我们一个好评,我帮您向公司申请9折优惠,谢谢您!(向用户详细讲解好评操作办法)
C.折扣第二步如果您还是觉得价格不能接受,麻烦您在渠道好评的基础上帮我们在QQ群宣传一下,我拍照片向公司申请给您8折优惠,谢谢您
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