题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
业务员与客户有私人财物纠纷,客户经常致电95338投诉业务员服务态度不好,甚至对业务员进行殴打威胁,业务员正确的做法是()
A.使用洪荒之力,横纵向升级,将问题事件的风险降到最低
B.及时报备接口人,避免问题影响扩大
C.加强自身安全教育法律常识,不侵害客户利益同时保护自身不受伤害
D.私自与客户使用特殊手段解决,避免投诉升级
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A.使用洪荒之力,横纵向升级,将问题事件的风险降到最低
B.及时报备接口人,避免问题影响扩大
C.加强自身安全教育法律常识,不侵害客户利益同时保护自身不受伤害
D.私自与客户使用特殊手段解决,避免投诉升级
A.参与“黄赌毒”、涉黑、传销等违法违纪活动
B.违法违规对外提供担保,向有劣迹或不良嗜好的客户、社会人员提供私人借贷、担保
C.交友混乱,经常出入高档消费场所,存在与本人及家庭收入明显不符的高消费行为
D.沉溺网游、巨额打赏主播等新生不良行为
E.因不良行为被新闻媒体负面报道的情况
A.云进销存
B.党建云平台
C.35云OA
D.金蝶云会计
A.建议来电人向原单位反映,不下单
B.询问来电人是否有邮件号,有邮件号可以下发信息质量其它跟进
C.如无邮件号,可以建议来电人下次接到查件电话时,问一下邮件号再致电反映,届时下发投递-其它跟进
D.询问来电人是否有邮件号,有邮件号可以下发投递质量-其它跟进
E.如不接受,可以询问来电人索要打给他查件的电话号码,我们回访查件的客户索要邮件号,届时下发投递-其它跟进
A.效力未定
B.有效
C.无效
D.可撤销
A.是、否
B.是、是
C.否、否
D.否、是