首页 > 大学专科
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

业务员与客户有私人财物纠纷,客户经常致电95338投诉业务员服务态度不好,甚至对业务员进行殴打威胁,业务员正确的做法是()

A.使用洪荒之力,横纵向升级,将问题事件的风险降到最低

B.及时报备接口人,避免问题影响扩大

C.加强自身安全教育法律常识,不侵害客户利益同时保护自身不受伤害

D.私自与客户使用特殊手段解决,避免投诉升级

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“业务员与客户有私人财物纠纷,客户经常致电95338投诉业务员…”相关的问题
第1题
业务员在上门派件前须电话联系客户,确认客户地址并预约派送时间。如果是到付件,致电客户,确认客户愿意支付后,再予以派送。()
点击查看答案
第2题
关于投连产品下列说法正确的是()
A.投保人或业务员咨询投连账户余额查询、 保单信息查询时需核实记录保单号、投保人姓名、来电人姓名、投保人身份证号(业务员身份证号)、联系电话、客户要求,勾选转办处理,告知给其发送短信D.投连买入及卖出价可通过95567致电查询或是公司网站查询
点击查看答案
第3题
生活管家机场贵宾厅服务中,私银层级客户可通过以下哪些路径“免预约”使用()

A.致电40061-95568

B.微信公众号-我的私人银行专区

C.微信公众号-五星级管家

D.手机银行

点击查看答案
第4题
员工异常行为社会交往方面的事项包括但不限于()。

A.参与“黄赌毒”、涉黑、传销等违法违纪活动

B.违法违规对外提供担保,向有劣迹或不良嗜好的客户、社会人员提供私人借贷、担保

C.交友混乱,经常出入高档消费场所,存在与本人及家庭收入明显不符的高消费行为

D.沉溺网游、巨额打赏主播等新生不良行为

E.因不良行为被新闻媒体负面报道的情况

点击查看答案
第5题
某企业为外贸进出口公司,共有15名业务员全国推广商品,公司根据订单进行配货,现在以微信的形式确认订单,经常发生错单。并该客户有一名会计人员,哪几款产品适合该客户?()

A.云进销存

B.党建云平台

C.35云OA

D.金蝶云会计

点击查看答案
第6题
在商家出餐慢时,‘一问二催三致电’中致电是指()

A.经常给客户打电话

B.致电给客户说明情况,请他耐心等待

C.给调度打电话说明情况,请调度改派

D.给餐厅老板打电话催餐

点击查看答案
第7题
某年,我方公司对外成交自行车3000辆。合同规定2000辆为黑色,1000辆为湖蓝色。在备货过程中,经办人员发现黑色
有货,湖蓝色无货,但还有其他颜色的自行车。我方公司业务员认为买方着急要货,并且是老客户,搭配一些其他颜色的自行车不会有问题。于是,未征得客户同意,便把300辆橘红色、300辆绿色和400辆银灰色的自行车代替原合同中的1000辆湖蓝色自行车装运出口。客户收到货物后,立即致电我方,要求尽快派人处理1000辆杂色车,并尽快把湖蓝色的自行车补齐,同时还提出了赔偿损失的要求。我方经过与外商反复协商,最后同意将杂色车按原价降低7%处理。试分析我方的错误何在?为什么?
点击查看答案
第8题
客户来电称之前在邮政工作过,3个月前已经离职,但是最近仍然经常接到很多人致电要求查询邮件,觉得非常困扰要求处理,正确操作为()

A.建议来电人向原单位反映,不下单

B.询问来电人是否有邮件号,有邮件号可以下发信息质量其它跟进

C.如无邮件号,可以建议来电人下次接到查件电话时,问一下邮件号再致电反映,届时下发投递-其它跟进

D.询问来电人是否有邮件号,有邮件号可以下发投递质量-其它跟进

E.如不接受,可以询问来电人索要打给他查件的电话号码,我们回访查件的客户索要邮件号,届时下发投递-其它跟进

点击查看答案
第9题
甲公司业务员乙在离职后,又持盖有甲公司公章的合同书与经常联系的不知情客户丙公司订立了一份合同,并按照通常做法提走了货款,丙公司要求甲公司履行合同引发争议,乙所签订的此份合同()

A.效力未定

B.有效

C.无效

D.可撤销

点击查看答案
第10题
我国北京一家贸易公司与美国客户一直保持着贸易关系,随着电子商务的发展,双方也经常通过电子信箱进行商务活
动。1998年5月1日上午,北京时间9点,我公司通过电子邮件向客户发盘,出售一批工艺品,纽约时间5月1日上午8点,客户打开电脑发现了该发盘,客户经过了一系列的价格比较于5月6日上午10点由该公司业务员在前往加拿大的途中用自己携带的笔记本电脑发送了接受的电子邮件。我公司发现接受通知是在北京时间5月7日上午8:30,电脑显示的接受时间是上午6:22。问:此合同的成立时间和地点?

点击查看答案
第11题
甲是A公司销售部业务员,某日自驾汽车往小客户B公司送货,在B公司厂区内由于超速行驶,遭B公司罚款50元,甲超速行驶的行为是否属于职务行为()甲被罚款后心情郁闷,遂心生报复念头,顺手盗走B公司价值50000元的财物,后遭公安机关抓获,甲盗走财物的行为是否属于职务行为

A.是、否

B.是、是

C.否、否

D.否、是

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改