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[主观题]
随时做好服务的准备包括两个方面的内容：一是()，二是()，它们是()的基础。
随时做好服务的准备包括两个方面的内容：一是（)，二是（)，它们是（)的基础。
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【题目描述】
以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容？（）。A.熟悉接待计划
B.心理准备
C.物质准备
D.与地方接待社的联系
| 【我提交的答案】： C |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：D |
导游实务书上写的是：一、熟悉接待计划；二、做好物质准备；三、与接待社联系
A.档案收集工作内容包括对本机关档案的接收和对现行机关、撤销机关档案的征集
B.教学档案收集一般是在每年的上半年完成前一学年的档案
C.针对零散文件，应该准备随时归档
D.案卷目录登记簿是对归档文件目录进行登记的一种工具
A.责令应急救援队伍、负有特定职责的人员进入待命状态,并动员后备人员做好参加应急救援和处置工作的准备
B.调集应急救援所需物资、设备、工具，准备应急设施和避难场所,并确保其处于良好状态、随时可以投入正常使用
C.加强对重点单位、重要部位和重要基础设施的安全保卫，维护社会治安秩序
D.采取必要措施,确保交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施的安全和正常运行
A.按照分级护理要求做好病情巡查和临床护理工作
B.认真执行查对制度，及时、准确完成各项治疗及护理
C.密切观察患者病情变化并做好记录，随时做好抢救准备和抢救配合，如实记录抢救过程
D.认真履行临床科室管理制度，做好患者和陪护人员管理，维持病房秩序，保证病房环境安全
