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[主观题]
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于()，城市居民用户受电端电压合格率不低于()。
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于（)，城市居民用户受电端电压合格率不低于（)。
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国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区：供电可靠率不低于()， 居民客户端电压合格率 96%。
A.0.996
B.0.997
C.0.998
D.0.999
A.县级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件
B.省会城市、副省级城市媒体等曝光属供电部门主观责任并产生较大负面影响的供电服务质量事件
C.给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失
D.公司认定的其他较大供电服务质量事件
A.99.99%，99.95%
B.99.99%，99.98%
C.99.897%，99.70%
D.99.98%，99.95%
依据《供电服务“十项承诺”》，供电可靠率不低于（）
A.99.80%
B.99.90%
C.99.70%
D.99.60%
A.供电服务体系管理指导意见(试行)
B.供电服务网格化管理指导意见(试行)
C.网格化管理指导意见(试行)
D.供电服务网格化管理制度(试行)
A.配网可靠供电
B.客户优质服务
C.配网稳定运行
D.客户精准服务
A.网络化综合服务
B.网上综合服务
C.网格化综合服务
D.网格化精准服务
