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[多选题]

车险理赔系统登入的流程包括()

A.点击桌面IE图标

B.在IE浏览器录入核心业务系统地址

C.选择系统门户右上角的理赔系统,登录到业务系统主页

D.选择系统门户右上角的新理赔系统,登录到业务系统主页

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ABD

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第1题
简述车险理赔的流程?

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第2题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则()。

A.强化省公司集中统一的管理、控制和监督;

B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;

C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;

D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。

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第3题
非车险理赔流程有几个()

A.5

B.6

C.7

D.8

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第4题
保险公司应高度重视车险理赔管理工作,建立()等制度,加强理赔运行管理、资源配置、流程管控、服务标准及服务体系建设。

A.车险理赔组织管理

B.赔案管理

C.数据管理

D.运行保障

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第5题
登入天龙云系统我们首先要点击哪个板块()

A.用户管理

B.酒店前台管理系统

C.房价调整

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第6题
下列哪项互联网保险经营行为未违反保险监管法规?()。

A、丁科技公司在其网站上销售自行开发的手机碎屏险

B、乙科技公司在其网站上销售保险产品,收取投保人保费后立即划转至保险公司

C、丙科技公司在其保险销售页面上留存了该公司的客服电话,代保险公司开展理赔服务

D、甲科技公司在其网站上销售某保险公司的车险,用户点击投保后页面跳转至该保险公司主页

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第7题
车险欺诈按欺诈发生的环节分类包括()。

A.续保欺诈

B.审核欺诈

C.理赔欺诈

D.退保欺诈

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第8题
理赔质量考核主要指标包括:()

A.赔付率指标

B.理赔效率指标

C.车险估损准确率指标

D.理赔周期指标

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第9题
根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()A.案件处理率B.车险理赔周期C

根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()

A.案件处理率

B.车险理赔周期

C.结案率

D.立案周期

正确答案:ABC

l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()

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第10题
河北省保险业扎实治理车险理赔难相关举措有()

A.建立车险服务不定期测评通报制度

B.另外三项全包括

C.建立保险合同纠纷调解机制

D.公开聘任行业社会监督员

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第11题
关于随车行李险的理赔流程及注意点哪项是正确的()

A.提供原车膜发票/收据,按照发票/收据价格理赔

B.只需提供新膜发票/收据即可报销

C.如客户在未报案情况下,没有膜受损的照片,也没有旧膜价值证明。自行换膜可正常得到赔付

D.如果贴膜受损需要更换,可以先将原贴膜受损部位进行拍照,用作索赔依据

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