不同管理流派对“组织”有不同的界定,认为“组织是两人或两人以上有意识加以协调的活动或效力系统”,这是()的观点。
A.“结构论”
B.“功能论”
C.“行为论”
D.“系统论”
A.“结构论”
B.“功能论”
C.“行为论”
D.“系统论”
由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,()。
A 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
B 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C 管理就是决策
D 管理就是实践
案例:
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质量提升计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作.因此,老吕不仅拒绝了领导的安排.还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚惶自用,双方不欢而散。
问题:结合第五章组织内部的人际沟通的相关内容,回答下列问题:
(1)在与上级的沟通中老吕有哪些原则性错误?请逐条列出并做出解释。
(2)就此谈谈你对与上级沟通的感想。
A.重点在于普通员工
B.强调人的价值大小的差异
C.认为人力资本的所有者是企业的投资者
D.认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致
E.其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理
A.会引起不能获得福利的员工的不满,造成他们与获得福利的员工之间的不团结,影响组织工作的顺利开展
B.增加管理难度
C.增加组织成本
D.可能触犯法律规定
以下不属于法约尔的行政原理理论的有()。
A.组织是管理的基础,没有组织,管理职能就不会存在;离开了管理,组织也无法形成并得到维护
B.经营和管理是两个不同的概念
C.管理活动包括六种职能
D.规模较大的组织实行分层后,信息只按权力等级链纵向传递,在不同权力系列的两个组织之间如果存在信息交换的要求,仍按权力等级链传递,既费时间又增加费用