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[判断题]

EAP是由企业为员工设置的一套系统、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
EAP心理健康讲座、培训与团体辅导应注意:了解企业文化,以及该企业的工作设置结构,澄清企业的培训需求。要结合企业文化和工作结构的特点,帮助员工适应企业文化,适应工作环境,满足企业培训的需求。了解员工的心理辅导需求,及时发现并满足员工的需要。掌握员工心理辅导的时机,分析员工不良心态。重视健康教育效果的评估。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
关于EAP,下列说法正确的是()。

A.内部EAP比外部EAP更节省成本

B.员工对外部EAP的信任程度不如内部

C.内部EAP比外部EAP更了解员工的实际情况

D.企业会先实施内部EAP,然后再建立外部EAP

E.短期EAP更多的是应急性的,帮助组织渡过一些特殊时期

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第3题
EAP自1917年在美国企业中首先开始应用。近百年来,EAP在个人层面,可以帮助员工解决心理上的困扰,帮助他们更好地适应工作环境,提高个人绩效,提高组织绩效。()
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第4题
关于EAP,下列说法正确的有()

A.短期EAP往往是应急性的

B.内部EAP比外部EAP更节约成本

C.EAP主要关注的层面不包括组织层面

D.企业往往先实施内部EAP,再实施外部EAP

E.EAP实施的咨询辅导阶段,应着重针对个别员工特殊问题进行辅导

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第5题
外部专业EAP服务机构的优势包括()。

A.更节约成本

B.更了解企业的情况

C.更易获得员工信任

D.有广泛的服务网络

E.有更多的实施经验

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第6题
EAP可以用专业的发展心理学与教育心理学的知识为员工的亲子教育问题带来更多的指导,为孩子的成长带来更多的帮助。()
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第7题
EAP作为企业有效的管理工具,在下列方面有非常重要的作用:减少员工的投诉;有效处理员工下属之间的关系;避免过多卷入员工私人问题;有利于保持对员工的绩效期待;避免提供错误管理建议;有更多的时间关注员工绩效问题;提高追求目标,改善员工关系;更有效地领导整个团队等。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
新一代核心系统员工用户管理应用在我行的申请层级包括一级分行、二级分支行和网点,其中最低层级为网点。各申请层级负责填报员工用户的基本信息和岗位信息,由其所属权限统一管控部门对信息项和权限设置内容进行审批生效。()
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第9题
为某企业设计一套员工援助计划的实施方案。

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第10题
下面哪些是统筹账户所具有的主要特征()。①资金来源为财政支付、社会保障税或者雇主和员工缴费;②

下面哪些是统筹账户所具有的主要特征()。①资金来源为财政支付、社会保障税或者雇主和员工缴费;②通常由公共机构管理,如政府机构、非政府公益组织或雇主等;③对个人权益不记录或建立名义账户,仅记录权益而不对个人账户资产进行实账运营;④不需要长期积累,基金可以非市场运营,国家基本养老保险计划由财政补贴赤字,企业退休计划通常由雇主承担风险;⑤互济性强;⑥主要风险为政治风险、道德风险或企业破产风险。

A.①③④⑤⑥

B.②③④

C.①②⑤⑥

D.①②③④⑤⑥

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第11题
市场营销学中的网络,是指由企业及其所有利益相关者所形成的长期稳定的市场网络,下列属于利益相关者的是()。

A.顾客

B.员工

C.供应商

D.经销商

E.金融机构

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