通过电子商务手段进行企业流程重组带来了企业供应链管理的重大变革,所产生的变化有( )。
A.从功能管理向过程管理的转变
B.从利润管理向赢利性管理转变
C.从产品管理向顾客管理转变
D.从交易管理向关系管理转变
E.从库存管理向信息管理转变
A.从功能管理向过程管理的转变
B.从利润管理向赢利性管理转变
C.从产品管理向顾客管理转变
D.从交易管理向关系管理转变
E.从库存管理向信息管理转变
A.电子商务带来了更广阔的市场和发展空间,可以在全球范围内寻找客户、供应商和合作伙伴,同样也带来更为激烈的竞争
B.电子商务难以降低企业库存
C.电子商务可以帮助企业更快地掌握消费需求的变化
D.电子商务使企业难以关注个性化需求,因为这种需求是无法形成规模的
E.电子商务可以推动企业进行流程改造,提高生产、销售和管理的效率
A.通过传递超级顾客价值和满意以建立和维持有利可图的顾客关系的整个过程
B.CRM将企业流程与客户战略相结合,以建立顾客忠诚,增加利润
C.CRM是协助企业与顾客建立良好关系、使双方都得利的管理模式
D.CRM是一种以客户为中心度经营策略,它以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组
A.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力
B.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用
C.企业必须要进行流程重组或再造
D.时空观念的转换
电子商务的发展带来了采购领域的革命,使采购的()都发生极大的变化。
A 形式
B 付款方式
C 过程
D 交易手段
A.电子商务将改变市场商务活动的方式
B.电子商务将改变企业的生产方式·
C.电子商务将给新行业的出现带来了机会
D.电子商务将削弱政府的行为
A.改变了市场商务活动的方式
B.给新行业的出现带来了机会
C.改变了企业的生产方式
D.带来了一个全新的金融业
A.电子商务改变了市场商务活动的方式
B.电子商务改变了企业的生产方式
C.电子商务将带来一个全新的金融业
D.电子商务给新行业的出现带来了机会