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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为（)。

A.标准

B.铜牌

C.银牌

D.金牌

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第1题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时()小时。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时（)小时。

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第2题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为()。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为（)。

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第3题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（)。

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第4题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值()工作日，最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加()工作日时限。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值（)工作日，最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加（)工作日时限。

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第5题

______________,国家工业和信息化部向中国移动通信集团有限公司颁发“第五代数字蜂窝移动通信业务”基础电信业务经营许可证

A.2019年6月6日

B.2019年8月31日

C.2019年12月15日

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第6题

除了中国电信、中国移动、中国联通这三大传统通信运营商之外，中国广电（全称为“中国广播电视网络有限公司”)也拿到了5G的商用牌照（)

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第7题

中国移动集团公司企业使命是（）。

A.正德厚生臻于至善

B.成为卓越品质的创造者

C.创无限通信世界，做信息社会栋梁

D.改革创新只争朝夕艰苦创业团队合作

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第8题

中国移动5G智慧园区具有（)的显著特点，既是移动通信业务的重要战场，又是集团信息化收入的争抢焦点，更是5G垂直行业应用创新的战略高地。

A.园区面积大

B.移动通信需求大

C.驻留人数多

D.龙头企业群集

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第9题

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行)》中，车务系统各岗位作业人员应按规定穿着铁路制服。车站、旅客列车不得另行制作“品牌服”的。（)

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第10题

资源管理的资源范围，包括中国移动通信集团公司所辖的（)，以及前述实体网络资源相关的可分配逻辑资源。

A.各类通信网络

B.业务系统

C.通信配套

D.辅助设施

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第11题

中国移动“和对讲”业务是基于手机通信网络利用VoIP技术实现的（)语音对讲。

A.单工

B.半双工

C.全双工

D.时分双工

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