题目内容
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[多选题]
营业厅免费赠阅的宣传材料包括（）。
A.新装增容-业务办理告知书
B.供电服务指南
C.居民用电客户缴费指南
D.电力法规
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B.12款头部APP会员权益任选其一
C.网络调优、一年质保服务、家庭网络检测报告
D.营业厅VIP窗口接待
A.进入沃家影视App，找到任意带“高清会员”角标的节目，点击订购
B.拨打客服电话
C.去当地营业厅
D.找到“4K会员”角标的节目，点击订购
E.找到“限时免费”角标的节目，点击订购
A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制，用户只要主动申请，即可免费、免预存开通国漫服务
B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理
C.准星、未评级客户需预存200元方可开通
A.从系统上提取未达到最高速率的用户，直接更改为最高速率
B.光猫支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅办理提速，同时营销智家产品
C.光猫不支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅或上门服务等方式办理提速，同时营销智家产品
D.光猫不支撑套餐最高速率的用户，通知用户到营业厅或上门服务等方式，更换旧光猫再提速，同时营销智家产品
