题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
Wifi测评施工完成后，应再次使用WiFi评测软件进行网络环境改善情况评测，形成对比测试报告，并展示给客户进行浏览，测试结果最终以用户满意为准，测试位置:房间不少于三点(远、中、近)测试和用户指定位置测试，房间生成多点测试结果1、评分需要大于90分，2、装后评分要大于装前评分。此题为判断题(对，错)。
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A.引导用户安装小翼管家APP,并绑定网关/路由
B.按照全屋WiF设计方案进行终端摆放、安装以及布线
C.将评测结果填入全屋WiF纸质交付报告中
D.用户无WiF网络,使用万维全屋WiF评测工具进行WF速率和场强检测
A.WiFi场强
B.同邻频干扰
C.下载速率
D.ping性能
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
A.安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。
D.服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。
