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[单选题]

客户经理是受理天翼云业务咨询、受理开通、故障申告及投诉的()

A.唯一渠道

B.渠道之一

C.非渠道

D.唯一负责人

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第1题
天翼云电脑政企版全流程标准动作需要前后端部门联动完成的环节是?()

A.需求调研

B.需求验证

C.销售决策

D.业务受理

E.上门交付

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第2题
天翼云电脑政企版全流程标准动作需要装维工程师主要负责完成的环节是?()

A.需求调研

B.需求验证

C.销售决策

D.业务受理

E.上门交付

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第3题
天翼云群子账号受理后,可以直接使用邮箱和初始密码登录到天翼云控制管理后台。()
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第4题
云主机产品受理是需要填写客户的邮箱,以下哪个选项不是客户邮箱的用途()

A.欠费提醒

B.受理通知

C.登陆天翼云用户控制中心

D.登录云主机

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第5题
翼销售APP可以受理天翼4G业务。()
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第6题
在受理沃家神眼业务时,一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐()
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第7题
截止目前天翼云共计发布()款产品()项功能,集约产品均可通过天翼云省门户进行业务受理和出账计费。

A.40+,400+

B.100+,400+

C.35,300+

D.40+,300+

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第8题
和教育产品业务受理哪些是正确的()?

A.主动了解学校需求,地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案

B.获得合作授权以后,地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议

C.协议签订完成之后,根据学校需求安装考勤设备,并提供相应的专职服务人员,通过校方发放并收集客户开通回执单

D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作,并整理客户定制资料

E.向客服进行报备,报备完成后进行系统开通操作,待客户二次确认后完成业务开通环节,并下发开通成功及扣费提醒短信

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第9题
对于已经清缴欠款的线下客户,省公司系统应立即发起业务恢复,并同步信息到集团支撑系统,同时移动云平台资源立即生效。对于目前系统不支持自动恢复的,由客户经理或业务受理人员多少小时内在集团支撑系统发起业务恢复?()

A.15分钟

B.2小时

C.12小时

D.24小时

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第10题
为用户提供天翼看家摄像头绑定、云回看开通、云台控制等功能的客户端是()。

A.天翼云盘

B.小翼管家

C.翼支付

D.天翼生活

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第11题
“单转融/翼支付质押”终端促销活动中,需开通翼支付功能并绑定银行账号,开通添益宝功能,存入相应质押款后,CRM系统中才能进行受理()
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