题目内容
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[主观题]
以某一服务客户作为核算对象对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要
的。特别是对于物流服务企业来说，在为大客户提供物流服务时，应认真分别核算对各个大客户提供服务时所发生的实际成本。()
A．正确
B．错误
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更多“以某一服务客户作为核算对象对于加强客户服务管理、制定有竞争力…”相关的问题
对加强责任中心管理，开展责任成本管理方法以及对于部门的绩效考核十分有利的核算方式是()。
A．以某种物流功能为对象
B．以某一服务客户作为核算对象
C．以企业全部物流活动为对象进行计算
D．以某一物流部门为对象
对于加强每个物流功能环节的管理，提高每个环节作业水平，都具有重要意义的核算方式是()。
A．以某种物流功能为对象
B．以某一服务客户作为核算对象
C．以企业全部物流活动为对象进行计算
D．以某一物流成本项目为对象
以企业生产的某一过程为对象的好处是()。
A．这种核算方式对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要的
B．可进一步了解各产品的物流费用开支情况，以便进行重点管理
C．可进一步了解各地区的物流费用开支情况，以便进行重点管理
D．可以得出物流费用的总额，可使企业经营者一目了然地概观各范围(领域)物流费用的全貌，并据此进行比较分析
A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ
B.对于非地市公司责任引发的投诉，不得派发工单至地市公司处理
C.投诉处理员在工单处理中，需加强规范性处理，要将查询的详情、处理结果等信息在工单“处理意见”栏中进行详细、完整的描述
D.所有解释类工单(如流程不满、费用核算、非企业方原因等)问题，应主动做好客户解释，以良好的服务态度、灵活的服务技巧妥善化解客户不满。不得派发工单至其他岗位或部门处理
A.对象存储服务
B.FTP
C.S3Browser
D.存储网关
A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长
B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)
C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间
D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
