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[单选题]
网格成本月度社会渠道费用网格台账在（)平台获取。
A.渠道集中化平台系统
B.网格化智慧运营平台
C.CRM
D.生意宝
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C.CRM
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B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理，业务量计入办理网格)，线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量，则按照客户网格归属统计
C.宽带类业务，按照资源点位置归属网格统计
社区网格管理员主要计生职责是宣传政策、信息采集和()
A.协助服务
B.孕情监测
C.建立台账
A.可以在平台上打分，不能看到扣罚结果
B.可以在平台上打分，可以看到扣罚结果
C.不能在平台上打分，不能看到扣罚结果
D.不能在平台上打分，可以看到扣罚结果
A.没有配置关怀渠道的，会流转给网格长
B.没有配置关怀渠道的，会流转给网格关怀专员
C.配置关怀渠道的，会流转给关怀渠道
D.关怀渠道未及时处理会流转给网格关怀人员
A.渠道运营管理系统-渠道集中化平台
B.渠道运营管理系统-网格智慧运营平台
C.渠道运营管理系统-厅店智慧运营平台
D.渠道运营管理系统-渠道运营分析平台
社区网格服务管理员是由政府统一购买服务、在社区网格员中专职从事()和综合服务等工作的基层社会工作者。
A.入户调查
B.入户登记
C.信息采集
D.信息录入
A.引导客户登录网上营业厅缴费
B.收取客户转账款后用自己的账户转给公司
C.收取客户现金后到营业厅帮缴费
D.使用手持POS刷卡机收客户缴纳费用
