首页 > 外贸类考试> 物流师
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

云客服集合了以下哪些服务接入渠道?()

A.电话呼入

B.微信公众号

C.微博

D.客户APP

E.客户网站

F.邮件G、短信

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“云客服集合了以下哪些服务接入渠道?()”相关的问题
第1题
客服行业自上世纪九十年代发展至今,以下说法不正确的是()

A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等

B.历经从人到机器、从呼叫中心到云,从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展

C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面

D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升,覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域

点击查看答案
第2题
以下哪些属于云计算的基本特征()

A.按需自助服务

B.广泛网络接入

C.口资源池化

D.快速弹性伸缩

点击查看答案
第3题
以下哪个产品支持多渠道接入?()

A.多方通话

B.号码卫士

C.语音通知

D.云客服

点击查看答案
第4题
关于智能客服与传统人工客服的说法,下列说法正确的是()

A.传统人工客服是以呼叫中心为基础,通过人工进行服务

B.智能客服支持多元化接入渠道,各渠道呈互通的发展态势

C.传统人工客服同智能客服的响应效率一样高

D.智能客服具有数据统一管理、处理快速的特点

点击查看答案
第5题
阿里云上提供了满足用户不同需求的云存储服务,以下哪些是常见的云存储服务?()

A.表格存储

B.归档存储

C.云服务器

D.块存储

E.云负载均衡

点击查看答案
第6题
云计算具有如下哪些特点?

A.快速弹性

B.测量服务

C.按需自助服务

D.无处不在的网络接入

点击查看答案
第7题
云服务的分类有哪些?()

A.IAAS层基础设施

B.PAAS层平台服务

C.SAAS层软件服务

D.CLOUD ACCESS PLATFORM云接入平台

点击查看答案
第8题
某公司在华为云部署了某网站业务,近日客服反馈国内某西部城市的客户访问该网站的速度较慢,为了加速网站访问,需要使用华为云的CDN服务,且该网站包含较多动态内容,推荐用户通过以下哪种配置方式完成此网站CDN加速业务的配置()

A.通过提交工单的方式配置全站加速

B.配置业务类型为点播加速的CDN加速

C.配置业务类型为网站加速的CDN加速

D.通过配置文件下载加速类型的CDN加速

点击查看答案
第9题
loT车联网解决方案中,都用到了华为云EI的哪些服务()

A.MapReduce服务MRS

B.数据接入服务DIS

C.实时流计算服务CloudStream

D.图计算服务GES

点击查看答案
第10题
云公司客服作为集约服务主体平台,负责受理哪些内容?()

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

点击查看答案
第11题
美国国家标准技术研究院(NIST)关于云计算的定义包括哪些属性?()

A.按需服务

B.快速弹性

C.计量服务

D.广泛的网络接入

E.资源池

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改