如果结果不匹配，请 
更多“顾客满意是顾客忠诚的必要条件和充分条件。()”相关的问题
第1题
______是达致顾客忠诚的重要条件。A．产品质量B．以人为本C．顾客高度满意D．诚信待人
______是达致顾客忠诚的重要条件。
A．产品质量
B．以人为本
C．顾客高度满意
D．诚信待人
第5题
“卓越性质量”的衡量依据有（)A．体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚B．降低资源成本，减少差错和缺
“卓越性质量”的衡量依据有()
A．体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚
B．降低资源成本，减少差错和缺陷
C．是降低和抵御风险
D．以上都是
第6题
服务营销的核心理念是（)。A.研究如何促进作为产品的服务的交换B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾
服务营销的核心理念是()。
A.研究如何促进作为产品的服务的交换
B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
第11题
下列关于顾客满意的论述，哪些是正确的？（)
A.顾客对其要求己被满足程度的感受
B.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意
C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就忠诚
D.当对顾客的抱怨采取积极措施，可能会赢得顾客的满意，乃至产生忠诚
