题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不属于加油站员工的服务态度标准的是（)。
A.主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客
B.顾客有疑问,耐心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释
C.对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄
D.帮助顾客解决油品应用疑难问题
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A.主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客
B.顾客有疑问,耐心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释
C.对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄
D.帮助顾客解决油品应用疑难问题
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A.拥有成品油零售经营批准证书、危险化学品经营许可证、营业执照
B.一年内未发生安全和油品数质量等级事故
C.一年内未因管理不善发生资金安全案件
D.一年内未发现员工存在迟到、早退等违反劳动纪律的行为
A.员工取得的物价补贴和误餐补贴
B.雇员离退休、退职待遇的各项支出
C.企业超过规定标准交纳或发放的住房公积金或住房补贴
D.年终奖
A.房间的标准与旅游协议里的标准一致
B.客房服务员的服务态度热情、亲切
C.客房的设施设备无任何故障
D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
A.改善服务质量,树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
