题目内容
（请给出正确答案）
A.通过【异常报备】报备情况给客服，待客服跟进处理
B.与客户阐明实际情况，做好沟通工作，但不能评论产品或现场引导客户购买自己销售的同类产品
C.经客户理解同意，客服获知情况后，本次做空跑处理，待二次上门
答案
C、经客户理解同意，客服获知情况后，本次做空跑处理，待二次上门
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“上门服务时发现配件不齐全，安装条件不满足，工程师应该（）”相关的问题
A.服务过程中注意爱惜用户家物品、家具
B.在靠近产品维修位置附近铺放
C.使用美的统一标准的垫布
D.在保证不弄脏地面的前提下将工具包内的必用工具、配件进行整齐摆放
A.没有在安装财税助手的电脑开票，在多个电脑开票
B.百旺(黑盘)开完票立即关机
C.百旺(黑盘)开完票完成，插盘超过5分钟
D.有在多个电脑开票，插盘在开票软件进行发票修复;重新在财税助手界面点击提取
A.安装时使用到辅材的按辅材收费标准进行收费
B.安装洗碗机打孔产生的费用
C.因安装环境不满足正常的使用条件加装增值产品
D.安装水槽洗碗机/垃圾处理器时上门测量服务
A.暂时不接电，先进行设备安装其他作业
B.“艺高人胆大”继续接电作业
C.直接对空开进行改造使其符合开通要求
D.上报客户现场存在的问题
