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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失

A.早期介入风险

B.前期物业管理风险

C.日常管理风险

D.物业管理风险

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D、物业管理风险

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第1题
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应由物业服务企业承担的意外损失

A.人为原因

B.业主、使用人原因

C.自然、社会因素

D.不可抗力

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第2题
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。

A.自然因素

B.经济因素

C.文化因素

D.政治因素

E.社会因素

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第3题
物业管理可行性研究,是指物业服务企业在做出投标决策前,拟订物业管理方案时,从()出发,对标的物业项目进行全面的调查研究和综合论证,从政策、技术和经济上进行全面的分析。

A.竞争对手的情况

B.企业已管项目情况

C.该物业项目的实际情况

D.企业的经营目标

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第4题
投诉是指客户在使用物业或享受服务的过程中,由于对工作流程、商品质量与价格、自身安全、服务态度、诚信等产生不满情绪或抱怨,而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为()
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第5题
应急事件是指物业服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害,需要上报领导,等领导批示后进行妥善处理。()
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第6题
根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》将“物业管理企

A.A.物业管理服务企业

B.B.物业服务企业

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第7题
新开发的商品住宅区内依法属于全体业主所有的物业服务用房的房屋登记,由()。A.房地产开发企

新开发的商品住宅区内依法属于全体业主所有的物业服务用房的房屋登记,由()。

A.房地产开发企业在申请房屋所有权初始登记时,一并申请登记

B.业主委员会申请房屋登记

C.物业服务企业申请房屋登记

D.房屋登记机构直接登记

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第8题
物业服务企业应当采取有效措施,妥善保管在物业服务过程中获得的业主信息资料。()
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第9题
对于一些违法违规行为,物业服务企业可能由于缺乏必要的依据和职权而无法制止。在这种情况下,物业服务企业应当做的是,及时向有关主管部门()。

A.告知

B.报告

C.请求制止

D.解释

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第10题
以下针对不同垃圾的定义正确的是()

A.大件垃圾,是指废弃的体积大、整体性强或者需要拆分再处理的家具等

B.装修垃圾,是指居民在装饰装修房屋过程中所产生的弃土、弃料以及其他废弃物等

C.绿化垃圾,是指物业服务企业在绿化养护过程中产生的枝条、树叶、枯树等

D.大件垃圾,是指居民在装饰装修房屋过程中所产生的弃土、弃料以及其他废弃物等

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第11题
物业服务企业进行市场营销的作用在于()。A帮助企业改变消费者的需求B指导企业正确决策C有利于企

物业服务企业进行市场营销的作用在于()。

A帮助企业改变消费者的需求

B指导企业正确决策

C有利于企业开拓市场

D促进企业持续健康发展

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