首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

自助服务区:根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户()。

自助服务区:根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户()。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“自助服务区:根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自…”相关的问题
第1题
营业厅基本功能区有11个,包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等。()
点击查看答案
第2题
根据形状及摆放特点,营业厅新型自助终端有______和______两种类型。

点击查看答案
第3题
营业人员到达网点应如何做好卫生清洁。()

A.卫生清洁人员必须戴好口罩和手套

B.开窗、开门进行通风

C.对办公区域(网点门前、营业内厅、营业外厅、全部自助机具、自助服务区)进行卫生清理,将垃圾杂物放至指定地点

D.对电子设备及公共区域进行消毒杀菌

点击查看答案
第4题
营业厅内综合服务板块主要设置自助服务、服务柜、支付牌(微信支付、支付宝等)及业务牌(以旧换新、VIP客户)等。()
点击查看答案
第5题
自助销户办理渠道:(),进入我要办理-业务办理-“自助销户”/“已销号码缴费”界面办理。
自助销户办理渠道:(),进入我要办理-业务办理-“自助销户”/“已销号码缴费”界面办理。

A、登录中国移动手机营业厅App

B、关注及绑定“中国移动10086”微信公众号

点击查看答案
第6题
自助服务区无专人值守,由大堂经理兼顾,定时巡检()
点击查看答案
第7题
设立于网点之外,不具有独立营业空间的场所,在机构管理系统中应建立()。

A.在行自助服务区

B.在行自助银行

C.离行自助银行

D.离行自助服务中心

点击查看答案
第8题
营业网点的内部环境和外部环境,包括()等功能区。
营业网点的内部环境和外部环境,包括()等功能区。

A.自助服务区

B.现金业务区

C.非现金业务区

D.VIP服务区

E.休息等候区

点击查看答案
第9题
下列选项中关于自助服务区描述有误的是()

A.24小时自助服务区域配备数量满足客户需求、具备存取款功能的自助设备(其中至少有一台为存取款一体机)

B.24小时自助服务区域,需配置一台(含)以上具有缴费、补登折等至少一种功能的自助设备

C.24小时自助服务区域内不必设置免拨直通客服电话,有公布银行营业网点的咨询电话即可

D.自助银行服务区设置在录像监控范围内,且客户在该区域的活动均在监控范围内

点击查看答案
第10题
全流程诊断加油站分类根据油品销售规模、位置类型对加油站进行三次叠加分类,同时考虑是否拟建站、是否自助站,对加油站进行分类()
点击查看答案
第11题
以下属于自助服务区设备的是()。
以下属于自助服务区设备的是()。

A.外币兑换机

B.自动柜员机

C.自动存折打印机

D.自动保管箱

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改