题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
依据《中国邮政储蓄银行河南省分行消费者权益保护宣传和培训管理办法(2018年版)》,全省网点人员自行组织的业务制度和相关话术培训()次,并在培训教育登记簿上留档。
A.每年不少于一次
B.每半年不少于一次
C.每季度不少于一次
D.每月不少于一次
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A.每年不少于一次
B.每半年不少于一次
C.每季度不少于一次
D.每月不少于一次
A.引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光,或被地方媒体曝光,引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件
C.超出二级分行处理能力,需要在一级分行启动应急预案的突发事件
D.超出一级分行处理能力,需要由总行启动应急预案的突发事件
A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
A.邮储银行支行
B.邮储银行二级分行以上机构
C.代理营业机构
D.邮政集团
A.凭单
B.个人本外币储蓄存单
C.存折
D.开户申请书
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询