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[判断题]

在新一代对私客户关系管理系统中,对于不在客户经理名下客户,个人客户经理可通过三要素进行查询然后发起转移申请,申请转移客户关系至本人名下,该功能只能在一级分行范围内使用()

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第1题
在管理信息系统中,EDI是指_____系统。

A.电子数据交换

B.客户关系管理

C.电子商务系统

D.企业信息管理

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第2题
关于送配股的股权登记方式,以下说法正确的是()。

A.送配股的股权登记记录不在股票账户的过户记录中逐笔反映

B.上海证券交易所对于未托管的实物股票派生的权证由承销商认购

C.深圳证券交易所对未被认购且承销商未予包销的不予登记,在可配股份总数中扣除

D.深圳证券交易所对已托管但未进入清算系统的股份,配股权证由股权登记机构直接记入股东的证券账户下

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第3题
下列关于送配股的股权登记方式的说法中,正确的是()。

A.送配股的股权登记记录不在股票账户的过户记录中逐笔反映

B.上海证券交易所对于未托管的实物股票派生的权证由承销商认购

C.深圳证券交易所对未被认购且承销商未予包销的不予登记,在可配股份总数中扣除

D.深圳证券交易所对已托管但未进入清算系统的股份,配股权证由股权登记机构直接记入股东的证券账户下

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第4题
根据职能对内部政务功能的规定,电子政务系统具有一系列的子系统,下列子系统中哪项不在其中?

A.办公自动化系统

B.信息共享系统

C.信息安全系统

D.网站管理系统

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第5题
下列关于送配股的股权登记方式的说法中,正确的是()。 A.送配股的股权登记记录不在股票账户的过

下列关于送配股的股权登记方式的说法中,正确的是()。

A.送配股的股权登记记录不在股票账户的过户记录中逐笔反映

B.上海证券交易所对于未托管的实物股票派生的权证由承销商认购

C.深圳证券交易所对未被认购且承销商未予包销的不予登记,在可配股份总数中扣除

D.深圳证券交易所对已托管但未进入清算系统的股份,配股权证由股权登记机构直接记入股东的证券账户下

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第6题
下列关于客户关系管理的表述中,不正确的是()。

A.客户关系管理首先是一种商业策略

B.客户关系管理的中心是客户关怀

C.客户关系管理的核心是客户开发

D.客户关系管理是一个软件系统

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第7题
电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有()、客户定单管理构件等。

A.客户数据管理构件

B.客户关系管理构件

C.客户服务界面管理构件

D.客户服务质量管理构件

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第8题
ERP是由美国著名IT咨询公司GartnerGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP
基础上进一步发展而成的,面向客户关系的管理思想。()

参考答案:错误

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第9题
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To Principle) ,这个原理指的是()。

A. VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布

B. 企业的利润的 80% 或更高是来自于 20% 的客户, 80% 的客户给企业带来收益不到 20%

c.企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80

D. 企业的利润的 80% 是来自于 80% 的客户, 20% 的客户给企业带来 20% 的收益

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第10题
对于服务器的远程管理,下列叙述正确的是()A.远程管理是在不接触计算机系统的情况下,利用计算机

对于服务器的远程管理,下列叙述正确的是()

A.远程管理是在不接触计算机系统的情况下,利用计算机网络进行的管理和控制。

B.远程管理无需出入服务器机房,更方便和安全。

C.远程管理可采用C/S模式或B/S模式工作。

D.对服务器进行远程管理,必须在服务器上建立Web管理站点。

E.在Windows服务器中,只能通过远程桌面服务进行远程管理。

F.对Linux服务器进行远程管理,不能使用Windows计算机。

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