题目内容
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[多选题]
提高互联网服务分析预测能力，需要（)。
A.构建客户画像，更为全面的认识我们的客户
B.用户行为预测与目标人群界定，提升服务效率与服务价值
C. 加强监测信息分析，把控事件脉络
D.通过信息的收集、分析与预测，为服务、产品及运营提出优化策略
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A.构建客户画像，更为全面的认识我们的客户
B.用户行为预测与目标人群界定，提升服务效率与服务价值
C. 加强监测信息分析，把控事件脉络
D.通过信息的收集、分析与预测，为服务、产品及运营提出优化策略
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A.服务
B.市场
C.资源
D.互联网
A.基于信息监测平台，从互联网抓取信息，通过筛滤识别，将信息转化为投诉、建议、舆情，分别处理
B.引入多种渠道，及时发现并积极应对，同时根据渠道特点实施不同的服务策略
C.加强自媒体平台及互助平台运营，为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式
D.建立标准化的服务流程
A.侵入 鉴别
B.侵袭 认清
C.瓦解 甄别
D.渗透 破除
A.社会工作者认为工作目标已经达到
B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
C.社会工作者与服务对象的关系不和谐
D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
E.因为一些不可预测的因素．需要结束服务
A.对网络能力进行服务化封装并开放给租户使用
B.业务快速发放
C.通过AI实现故障预测和故障分钟级恢复
D.通过自动化降成本
A.开发利用气候资源
B.实现人与自然和谐，更好地为经济社会发展和国家安全服务的
C.天气气候灾害监测预警能力
