题目内容
（请给出正确答案）
A.客户情绪不满，我们应该赶紧刷致歉语，后续客户仍然还要给差评，我们也没有办法了
B.客户提及投诉，我们应该第一时间针对客户的问题去进行解释安抚，随后及时给到客户提供补偿方案，必要时升级2+方案或转接组长
C.客户提及差评，我们给到初步补偿方案之后，客户已读并长时间未回复，我们可以默认客户没有同意方案，不用再联系客户
D.客户反馈少件后，我们应该直接补发配件不用和客户确认
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B.人员重复率超过合理比例
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D.被客户严重投诉，欺骗营销等
A.小规模和低并发的应用
B.非海量数据
C.Web应用向数据密集型应用发展，例如搜索引擎，微博
D.超大规模和高并发Web应用
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
