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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()可以为企业的产品或服务提供附加值,这就是为什么很多老字号或知名企业的产品会比同类产品贵很多,却依然生意兴隆的原因。

A.优良的质量

B.优良的服务

C.优良的商誉

D.优良的广告

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第1题
客户投诉对企业的益处包括:();处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机;客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。

A.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意

B.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣

C.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚

D.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高

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第2题
市场开发战略不适用于以下哪一种情况()。

A.企业的产品或服务在当前市场中达到饱和

B.企业必须拥有扩大经营所需要的资金、人力资源和物质资源

C.企业的经营业务属于正在迅速全球化的行业,这样可以为企业增加市场份额提供动力

D.通过实施该战略,当企业市场份额有很大程度的增加时,企业能够增加到销售规模的增加,这种规模能够为企业带来显著的竞争优势,这种战略才是有效的

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第3题
有形服务可以为核心服务提高附加值,从而可以更清楚地突出证券公司的特色。 ()

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第4题
企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品,通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().
企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品,通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().

A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务

B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务

C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务

D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款

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第5题
有形服务可以为核心服务提高附加值,从而可以更清楚地突出证券公司的特色。 ()此题为判断题(对,错)。
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第6题
数赢洞察产品可以为全行业客户提供服务。()
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第7题
洞察产品可以为增幅客户提供人口流动分析、人口结构属性分析服务。()
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第8题
收到线索后,可以为用户提供哪些服务()。

A.上门服务

B.远程,在线进行售后服务

C.销售服务包

D.讲解产品和方案

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第9题
下面哪些机构可以为企业年金提供管理服务()。

A.托管人

B.受托人

C.账户管理人

D.投资管理人

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第10题
小微金融服务平台,可以为小微企业提供()等服务。

A.结算

B.融资

C.理财

D.代理

E.中介

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